臨近“五一”假期，廈門作為熱門目的地，旅游住宿需求增加，為了進一步規范“五一”期間旅游市場價格秩序，市市場監管部門向全市旅游行業經營者發出《價格行為提醒告誡書》。

今年2月份，陳女士通過網絡平臺在集美一家酒店預定了“五一”期間的房間，但4月24日，這家酒店打電話告訴陳女士，“五一”期間酒店要裝修，讓她取消訂單。隨后陳女士投訴給了市場監管部門。執法人員調查發現，這家酒店正常從事經營活動，“五一”期間客房也在可預訂狀態，只是價格漲了。

集美區市場監督管理局執法人員 徐曉娟：現場根本就沒有任何說要裝修的痕跡，與現場經理核對的話，他們也沒有任何計劃要“五一”裝修的一個計劃，這樣的話基本上可以確認，那就是我們商家自己拿著一個幌子，誘導消費者主動地取消訂單，然后他們又可以再次釋放出新的房源，以新的價格接受新的訂單，而且我們在現場檢查中還發現，這一家根本就沒有做到明碼標價

因為存在多項價格違法行為，市場監管部門依法對該酒店予以立案，目前案件正在進一步調查中。市場監管部門表示，他們將嚴厲打擊以酒店裝修、酒店更名、暫停營業等欺騙手段要求游客取消訂單等侵犯游客合法權益的行為。

集美區市場監督管理局執法人員 徐曉娟：如果商家以不合適的理由，比如說現在裝修或者說突然企業說破產了，“五一”開不了門了，關店了，很不符合常理的一些理由，我們消費者可以進行一個取證，比如說錄音或者說商家與之溝通的一些微信的截圖，第一時間反映到我們市場監督管理部門來，我們也會有相應的措施去處理這些商家。

為了進一步規范假日期間的旅游市場價格秩序，日前，市市場監管部門向全市旅游行業經營者發出《價格行為提醒告誡書》，要求加強行業自律、依法明碼標價、杜絕價格欺詐、禁止串通哄抬價格、妥善化解消費糾紛，他們也將強化旅游市場價格監管，節日期間持續關注旅游市場價格形勢和投訴舉報情況。

市市場監督管理局價格監督檢查局副局長 洪藝珣：對涉嫌違反價格法規的這些行為，我們將會及時嚴肅地予以查處，并依法予以曝光。如果消費者有遇到跟價格相關的消費爭議，也請及時撥打12315電話。